Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour lush-loop. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et vos droits concernant ces informations.

En utilisant notre site web lush-loop.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

lush-loop
45 rue de la Transition
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, entreprise
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de correspondance : messages envoyés via nos formulaires

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Établir des devis et propositions commerciales
Assurer le suivi de notre relation commerciale
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat
Notre intérêt légitime à développer notre activité
Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données contractuelles : durée du contrat plus 5 ans
Données de connexion : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Nos collaborateurs habilités
Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'analyse)
Les autorités compétentes sur requête légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2024